益阳网站客服招聘信息

岗位职责客户关系维护负责接听客户来电，处理咨询、投诉及理赔服务需求，提供专业解决方案。主动跟进客户保单状态，定期回访并提供售后服务支持。问题协调与解决协同内部核保、理赔等部门，高效处理客户争议案件，确保客户满意度。收集客户反馈，优化服务流程并提出改进建议。服务合规管理严格遵守保险行业法律法规及公司服务规范，确保操作合规性。熟练使用CRM系统及公司内部工具，完成工单记录与数据分析。知识推广与教育向客户提供保险产品知识普及、条款解读等服务，提升客户风险防范意识。 我们期待您具备学历与经验：大专及以上学历，1年以上保险/客服相关工作经验优先。核心能力：良好的沟通表达能力与同理心，能快速理解客户需求并安抚情绪。抗压能力强，擅长多任务并行处理，适应快节奏工作。专业资质：持有《保险从业资格证书》者优先考虑。 我们为您提供行业竞争力的薪酬与绩效奖金；完善的培训体系（新人带教+专业技能提升课程）；清晰的职业晋升通道（客服→主管→经理序列）；国际化办公环境与弹性工作制度；年度体检、节日福利及团队建设活动。

岗位职责:客户服务质量管理接听客户来电、在线咨询及投诉，处理保单保全、理赔进度、收益查询等全流程服务，确保服务响应及时率≥95%。运用CRM系统记录客户需求，针对高频问题建立标准化应答库，优化服务效率。投诉与危机处理识别高风险投诉（如理赔纠纷、收益争议），按公司SOP流程安抚客户并协调相关部门解决，目标是将投诉升级率控制在≤5%。年度参与至少2场客户服务培训，提升复杂场景应对能力（如保险法条款解读）。数据驱动与运营支持每月输出《客户服务分析报告》，统计投诉热点、服务时效等指标，提出流程优化建议。协助策划客户服务活动（如VIP客户生日关怀、政策解读直播），提升客户留存率。合规与知识沉淀熟悉公司保险产品条款、监管政策（如《人身保险销售管理办法》），参与新员工带教及产品知识库更新。 任职要求硬性条件：大专及以上学历，保险、金融、市场营销、心理学相关专业优先。持有普通话二级甲等证书，口语表达清晰，能熟练使用方言（如招聘地主要方言）。工作经验：1年以上保险/银行/电信行业客服经验，有处理复杂投诉案例者优先。技能要求：熟练使用Office办公软件，掌握基础SQL数据分析工具（如Excel数据透视表）。软性素质：共情力：抗压能力强，能快速平复客户情绪（如使用“同理心公式”：复述问题+表达理解+解决方案）。学习力：适应保险产品迭代（如分红险、年金险政策变化），每月完成20小时在线课程学习。结果导向：过往工作中达成过客户服务KPI（如投诉解决率≥90%）。 薪资福利薪资结构：底薪（当地最低工资1.5倍）+绩效奖金（月均1000-3000元）+续保佣金提成福利体系：六险二金（含补充商业意外险、住院津贴）。带薪年假10天+节日福利+高温补贴/取暖补贴。定期团建（户外拓展、亲子活动）晋升通道：纵向：客服专员→主管（3-6个月）→高级经理（1-2年）。横向：可转岗至销售、培训、运营等其他部门。

【1】是不甘于现状的你，是有雄心有抱负的人。【2】不仅仅是为了养家糊口而找一份工作，希望你的工作成为你的兴趣，你的兴趣成为你的事业。【3】公司支持，提供活动支持，提供资金支持。你只需付出努力。工作职责：1、学习国寿旗下金融产品，了解行业、政府政策动向，掌握相关法律法规、医学知识；2、与客户做交流面谈，协助客户发现个人、家庭或企业中存在的风险漏洞，与客户达成风险共识；3、根据客户自身的财产规模、生活质量、预期收益目标和风险承受能力等有关信息，准确定位客户需求，使用国寿金融产品，为客户定制个性化解决方案，提供保险规划、税收筹划、投资规划、教育规划、退休养老规划以及健康医疗、财产分配与传承规划服务。任职要求：1、年龄：25-45周岁；2、学历：大专及以上；3、善于沟通，自律自信；4、对财务、金融、管理、销售等领域较为；福利待遇：1、启航津贴：首月参训，参会即可获1800津贴；2、正式精英：新人首年底薪与佣金对应，上不封顶；3、薪资构成：上述津贴＋提成＋季度奖＋服务金＋续年度服务津贴＋继续率奖金＋增才奖金＋职级养老金等（上不封顶）;4、基本保障：定期寿险、意外伤害、意外医疗、住院医疗、养老年金；5、依托国寿强大的金融培训体系，享受终身免费培训。

岗位职责客户服务质量管理接听客户来电、在线咨询及投诉，处理保单保全、理赔进度、收益查询等全流程服务，确保服务响应及时率≥95%。运用CRM系统记录客户需求，针对高频问题建立标准化应答库，优化服务效率。投诉与危机处理识别高风险投诉（如理赔纠纷、收益争议），按公司SOP流程安抚客户并协调相关部门解决，目标是将投诉升级率控制在≤5%。年度参与至少2场客户服务培训，提升复杂场景应对能力（如保险法条款解读）。数据驱动与运营支持每月输出《客户服务分析报告》，统计投诉热点、服务时效等指标，提出流程优化建议。协助策划客户服务活动（如VIP客户生日关怀、政策解读直播），提升客户留存率。合规与知识沉淀熟悉公司保险产品条款、监管政策（如《人身保险销售管理办法》），参与新员工带教及产品知识库更新。 任职要求硬性条件：大专及以上学历，保险、金融、市场营销、心理学相关专业优先。持有普通话二级甲等证书，口语表达清晰，能熟练使用方言（如招聘地主要方言）。工作经验：1年以上保险/银行/电信行业客服经验，有处理复杂投诉案例者优先。技能要求：熟练使用Office办公软件，掌握基础SQL数据分析工具（如Excel数据透视表）。软性素质：共情力：抗压能力强，能快速平复客户情绪（如使用“同理心公式”：复述问题+表达理解+解决方案）。学习力：适应保险产品迭代（如分红险、年金险政策变化），每月完成20小时在线课程学习。结果导向：过往工作中达成过客户服务KPI（如投诉解决率≥90%）。 薪资福利薪资结构：底薪（当地最低工资1.5倍）+绩效奖金（月均1000-3000元）+续保佣金提成（按服务客户保单年缴保费0.5%-1%计算）。福利体系：六险二金（含补充商业意外险、住院津贴）。带薪年假10天+节日福利+高温补贴/取暖补贴。定期团建（户外拓展、亲子活动）、年度体检。晋升通道：纵向：客服专员→主管（3-6个月）→高级经理（1-2年）。横向：可转岗至销售、培训、运营等其他部门。

岗位：中国人寿保单服务专员工作内容：负责公司老客户续期交费提醒、保单整理、理赔、保险金领取及咨询等售后服务工作。招聘要求：25-45周岁，大专以上学历，特别优秀的可以放开至高中上班时间：周一至周五，上午8：30～10：00时间短、工作轻松，节假日正常休息。薪资待遇：底薪3000绩效

购买五险，回访老客户添加客户微信。工作职责：（纯办公室办公无需外出）工作主要内容:通过电话回访老客户加客户微信。福利待遇1、薪资结构：底薪3000+200全勤+300绩效+加客户奖励+业绩提成+年终奖2、提供入职培训，让新员工更快掌握工作要领；3、上班时间9点-6点，中间休息一个半小时，包中餐，休息四天。4、购买五险任职要求1、善于与人沟通，思维活跃，具有较高的团队合作能力；2、踏实，专注，开朗活泼；3、服从公司管理，认可公司文化，维护公司利益；4、专业不限，经历不限。

湖南益阳沅江市怡昌动力诚聘：油叉师傅1名（八吨以上，持证上岗）行吊操作工2人（持证上岗）装配钳工5人（有重工行业装配经验）工资面议薪资待遇：免费提供食宿，购五险，享受生日关杯、三节福利、年终奖等，次月25日发上月工资，具体薪资面议。工作地址：沅江市中联大道怡昌动力面试时间：周一到周五上午九点联系人：郭女士

招5名售后，10名售前，添加人（纯小白）15人 线多稳定欢迎老人归队欢迎新人加入欢迎地产、培训班、保险等多行业销售精英转型加入我们只一起向钱看，向厚赚目前是正规国药准字OTC项目前列腺贴，效果好，体感好，复购率高，cid模式a转a转 BCD服务为主，自然成交。 添加人员：55%-65%添加率 底薪+提成（根据能力面谈）售后:男女不限，有电话销售经验者优先，需要5名媒体 新媒体 cid 多渠道资源多要多少有多少薪资 4500带薪年假年底奖金 应有尽有+奖金正常干8000+稍微努努力 1-2w+工作时间:早9:00-晚18:00月休4天(自己选休) 欢迎团队的加入！欢迎团队加入！ 5人成组 组长带团队谈！工作地址:自由大路 鸿石国际联系电话（）:

（黄）！工作地点：溪美泉州艾米高阀门有限公司招聘：①办公室文员助理②客服售前售后，③应届生相关专业等人员优先，要求：，年龄18-35之间，能吃苦耐劳，有上进心，责任心强，有团队精神，薪资待遇：单休，薪资3000以上，加绩效，业绩提成无上线，有抱负，有理想的欢迎加入，联系电话：

朝九晚六！!！公司提供精准客户资源，因业务拓展招法律顾问/电话顾问数名，电脑系统外呼通过电话形式与客户进行沟通，公司有专业培训，交通方便，团队氛围好！！！1.底薪+全勤+提成(综合工资5500~7000左右)2.8小时工作制，不加班，3.月休大小休制4.年龄22-40岁，，口齿清晰，逻辑清晰，有一定的亲和力公司地址：益阳大道金源大厦A座8楼801益阳法保网联系人： 唐女士

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