荆溪镇资料员招聘

一、岗位要求22-35岁。二、岗位职责:1、及时跟进处理客户咨询的问题和接听电话及相关投诉问题;2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;4、负责监督、检查、反馈公司日常运营情况，并发送日常报表;5、针对异常数据，及时跟踪、定责、汇报处理结果;6、完成领导交办的其他工作任务三、任职资格:1、大专学历，有一定客户服务工作经验或电商经验，有一定物流快递方面工作经验者优先;2、具备良好的数据分析和物流系统理解能力;3、计算机操作熟练，offce办公软件使用熟练;4、性格要求沉稳、隐忍、善于倾听，有同理心、乐观、积极。四、工作时间:8:30-12:00至13:30-18:00五、薪资待遇:4000-6000元/月

任职资格1. 大专及以上学历，行政管理、文秘等相关专业优先。2. 具备1年以上相关工作经验，熟悉办公室行政管理知识及流程。3. 熟练使用Office等办公软件，具备基本的商务信函写作能力。4. 工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通能力和团队合作精神。5. 形象气质佳，待人接物得体，具有一定的应变能力。工资待遇基本工资+绩效奖金+五险一金+年终奖