上海易天下网络科技有限公司招聘

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**职位亮点****薪资待遇**：底薪6000元/月+绩效奖金+节日福利+年终奖**福利保障**：五险一金、带薪年假、周日单休、定期团建**发展空间**：完善的培训体系，清晰的晋升通道**工作时间**：早9晚6，加班自愿**岗位职责**1.负责文件整理、归档及日常行政事务处理；2.协助部门数据录入、报表制作及基础财务对接；3.会议安排、记录及办公用品管理；4.配合团队完成其他临时性工作。**任职要求**1.不限学历，专业不限；2.会使用Office办公软件即可（能学习优先）；3.责任心强，细心耐心，沟通能力佳；4.有相关工作经验者优先，优秀应届生可培养。**我们提供**️舒适办公环境，年轻活力团队；️人性化管理，拒绝内卷；️弹性工作时间，工作生活平衡！**加入我们，一起高效工作，快乐生活！**职等你来，不负韶华

岗位职责：负责对客户进行定期回访，收集客户对产品或服务的意见和建议，做好记录并及时反馈给相关部门。处理客户售后的咨询、投诉等问题，为客户提供专业、耐心、及时的解答和解决方案，提升客户满意度。整理和更新客户档案，确保客户信息的准确性和完整性，以便更好地进行客户关系维护。协助部门领导进行日常的内勤工作，如文件整理、数据统计分析、报表制作等。与其他部门（如销售部、技术部等）保持良好的沟通与协作，共同推进售后服务工作的顺利开展。任职要求大专及以上学历，专业不限，有售后服务或客服相关工作经验者优先。具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰、准确地与客户进行交流。工作认真负责，有耐心和细心，能够妥善处理客户的问题和情绪。熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备一定的数据处理和分析能力。有较强的团队合作精神，能够积极主动地与团队成员协作完成工作任务。薪资待遇：面议福利保障：提供五险一金工作环境：舒适的办公环境，良好的团队氛围，有广阔的职业发展空间和晋升机会。期待你的加入，一起为客户提供更优质的售后服务！[发布日期]

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