湘潭酒店大堂经理诚聘180一天

领班的职责是：1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施；2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作；3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

岗位职责：1、负责酒店的入住、续住、退房、洗衣、叫醒、电话、邮件传达、接待等日常前台工作；2、负责酒店的价格维护、电脑系统开关机、房间状态维护等日常工作；3、负责预订部和前台未完成的工作；4、完成上级交待的其他工作；5、建立客户档案，征询客户意见，定期进行客户拜访，收集客户信息，协助处理客户投诉和建议。岗位要求：1、形象好，气质佳，有礼貌，亲和力强；2、有责任心，能吃苦耐劳，有酒店前台工作经验者优先。